工作职责：1.接收验证客户的订单，对客户订单从下单，生产进度及出货全面监控跟进，如期交货的同时确保出货的数量和质量。 2.及时，准确地将客户信息传达给相关领导或生产工场，并做好客户的参谋。 3.及时，有效地处理客户投诉或退货，并及时将处理结果回复到客户。 4.协助领导接待来访客户，并协助安排来访客人的食宿恰谈。 5.订单货款的跟进，客户公司帐户的监控跟进，对帐单的填写核对。 6.完成上司交付的其他任务。